Rendszerüzenetek

A webáruház automatikus üzeneteket küld előre meghatározott “triggerek” alapján. A triggerek olyan események vagy feltételek, amelyek bekövetkezésekor a rendszer automatikusan üzenetet küld a megadott címzettnek. Például egy sikeres rendelés után automatikusan értesítést küldhetünk a vásárlónak.

Ezeket a Vezérlőpult/Rendszerüzenetek menüben érhetjük el. Itt érhetőek el a rendszerben lévő üzenetek Logigrid táblázatban. A táblázat a következő oszlopokat tartalmazza: műveletek (szerkesztés), név, token, küldő e-mail cím, küldő név.

A rendszerben elérhető üzenetek a következők:

• Rendelés értékelése: A vásárlót kéri, hogy értékelje a rendelésében található termékeket.
• Sikeres regisztráció: Értesítés a felhasználónak a sikeres regisztrációról.
• E-mail cím változás (régi címre): Értesítés a régi e-mail címre a változásról.
• E-mail cím változás (új címre): Értesítés az új e-mail címre a változásról.
• Elfelejtett jelszó: Jelszó visszaállító link küldése.
• Regisztrációs e-mail cím megerősítése: E-mail cím megerősítő link küldése.
• Jelszó módosítás: Értesítés a jelszó sikeres módosításáról.
• Rendelés feladva: Rendelés összesítő és megerősítő a vásárló számára.
• Rendelés leadás admin: Rendelés összesítő és megerősítő az admin számára.
• B2B master meghívó: B2B felhasználóknak meghívó.
• Intézmény regisztráció: B2B felhasználóknak megerősítés az intézmény regisztrálási kérelemről.
• Felhasználói adatok exportálása: A felhasználónak elküldött adatokat tartalmazza a saját felhasználói profiljáról.
• Elhagyott kosár emlékeztető: Emlékeztető a felhasználónak az elhagyott kosárról.
• Elhagyott kosár második emlékeztető: Második emlékeztető a felhasználónak az elhagyott kosárról.
• Készletről értesítő: Amennyiben olyan termékre iratkozott fel a felhasználó, amely nincs készleten, új készlet esetén kap értesítést.
• Árajánlat beküldés megerősítő: Értesítés az árajánlat sikeres beküldéséről.
• Összekészített ajánlat: Értesítés az árajánlat összekészítéséről.
• Árajánlat beküldés admin: Értesítés az admin számára az árajánlat beküldéséről.
• Lezárt ajánlat - felhasználó számára: Értesítés a felhasználónak a lezárt ajánlatról.
• Lezárt ajánlat - admin számára: Értesítés az admin számára a lezárt ajánlatról.
• Automatikus e-mail cím változás: Egy adott fejlesztés során kicserélésre került e-mail cím értesítése.
• Intézmény regisztráció csak B2B shop esetén: Értesítés az admin számára az intézmény regisztrációjáról, csak B2B shopok esetében.

Az egyes üzeneteket a szerkesztés gombra kattintással tudjuk szerkeszteni.

Az oldal tetején láthatóak az úgynevezett placeholderek, vagyis helyettesítő változók. Ezek [: és :] jelek közé zárt kifejezések, például [:customerName:], amelyeket a rendszer az üzenet kiküldésekor automatikusan lecserél a megfelelő valós adatra. Így ha az üzenet szövegébe a [:customerName:] kifejezést illesztjük be, a kiküldött levélben a címzett felhasználó neve fog megjelenni.

A placeholderek használatával személyre szabott üzenetek készíthetők anélkül, hogy minden felhasználóhoz külön szöveget kellene írnunk. Egy üzenetben több placeholder is szerepelhet, és ugyanaz a placeholder többször is felhasználható. Fontos, hogy a placeholdereket pontosan a felsorolásban szereplő formában kell beilleszteni, ellenkező esetben a rendszer nem ismeri fel, és a szöveg változatlan formában jelenik meg a kiküldött üzenetben.

Az elérhető placeholderek üzenettípusonként eltérőek: mindig csak azok jelennek meg az oldal tetején, amelyek az adott üzenet kontextusában értelmezhetők. A placeholderek használata nem kötelező a levélsablonokban! Az alábbi felsorolás a Rendelés feladva üzenet placeholdereit mutatja be példaként, szemléltetve, hogyan épülnek fel és mire használhatók:

• [:orderBody:] – a rendelés tartalma
• [:orderUrl:] – a rendelés végoldalára mutató hivatkozás
• [:orderDate:] – a rendelés leadásának dátuma
• [:customerName:] – a megrendelő neve
• [:customerEmail:] – a megrendelő e-mail címe
• [:customerPhoneNumber:] – a megrendelő telefonszáma
• [:orderIdent:] – a rendelés azonosítója
• [:paymentMethod:] – a rendeléshez választott fizetési mód
• [:deliveryMode:] – a rendeléshez választott szállítási mód
• [:deliveryAddress:] – a szállítási cím
• [:billingAddress:] – a számlázási cím
• [:orderTotal:] – a rendelés végösszege

Más üzenettípusoknál ettől eltérő placeholderek érhetők el, ezért szerkesztés előtt mindig érdemes megnézni az adott üzenet oldalán felsorolt változókat.

Továbbá itt átnevezhetjük az üzenetet, meg kell adnunk a küldő nevét és e-mail címét, az üzenet tárgyát, illetve a tartalmát, ahova beilleszthetőek a placeholderek.